Retourneren en Terugbetalingen

Bestellings-annulering

Alle bestellingen kunnen worden geannuleerd totdat ze zijn verzonden. Als je bestelling is betaald en je moet deze wijzigen of annuleren, neem dan binnen 12 uur contact met ons op. Zodra het verpakkings- en verzendproces is gestart, kan het niet meer worden geannuleerd.

Terugbetalingen

We bieden een 100% geld-terug-garantie op alle producten die defect of beschadigd zijn tijdens verzending. Laat het ons weten en wij zorgen voor een retouradres en een vervanging of terugbetaling indien gewenst.

Als je niet tevreden bent met je bestelling, neem dan contact op met onze ondersteuning en we zullen ons best doen om je te helpen!

Klanten zijn verantwoordelijk voor het betalen van de retour verzendkosten.

We zullen geen restitutie verlenen als:

uw bestelling is niet aangekomen vanwege factoren binnen uw controle (bijvoorbeeld het verkeerde verzendadres opgeven)
*U kunt restitutieverzoeken indienen binnen 15 dagen nadat de gegarandeerde levertijd (45 dagen) is verstreken. Dit kunt u doen door een bericht te sturen op de contactpagina.